DHL Express

DHL Express

Seznam se s Tomášem

V DHL jsem začínal jako kontaktní agent na celním oddělení. Chtěl jsem firmu a náš přístup k zákazníkovi poznat z různých úhlů, a proto jsem si prošel i jinými pozicemi. Po dvaceti letech se kruh uzavřel a já jsem zpět na celním, kde vedu početný tým. Naším úkolem je každý den proclívat zásilky mířící k nám ze zemí mimo Evropskou unii a naopak. Vše samozřejmě za dodržení příslušné legislativy i špičkových služeb. Co si nikdy neodpustím a stalo se mým rituálem, je dopolední procházka po patře. Pozdravím se s kolegy z jednotlivých oddělení, připomenu si své fungování v jednotlivých týmech a hlavně mám dobrý pocit z toho, že se něco děje a firma funguje, jak má.

​Boj s legislativou

To, že jsme globální firma, s sebou přináší i určitá úskalí. Aplikace, ve kterých pracujeme, jsou často jednotné pro všechny země i přesto, že místní legislativa může být odlišná. My se s tím ale statečně poprali a naši práci maximálně zjednodušili a zefektivnili. Podařilo se nám například eliminovat papírové dokumenty nebo jsme vytvořili nové webové rozhraní vyhovující jak požadavkům celní správy, tak zákazníkům, ke kterým teď máme mnohem blíž. Procesy na celním oddělení se nám podařilo vyladit dokonce tak, že jsme stále inspirací pro ostatní firmy.

Hledáš job?

Právě nabíráme!

Zaujala tě naše společnost? Hledáme nové parťáky do týmu!

Kouknout na nabídky

​O Tomášovi

V DHL jsem našel kromě skvělé práce i úžasnou ženu, se kterou mám tři děti a věnuju jim maximum volného času. Aktivně hraju fotbal a vyhledávám sporty všeho druhu. Nevynechám ani žádné sportovní akce pořádané naší firmou. V poslední době jsem si velmi oblíbil mluvené slovo. Rádio, reportáže, dokumenty, rozhovory… to je moje! Přináší mi různý pohled na svět i aktuální dění a já si tak mohu lépe utvořit vlastní názor.

Veronika Dvořáková

Customer Service Advisor

Verča je připravená každý den na telefonu zodpovědět zákazníkům jejich dotazy ohledně zásilek.

Seznam se s Verčou

Tomáš Burian

Head of Customs

Tomáš je vedoucí celního oddělení, které čítá přibližně 120 lidí.

Seznam se s Tomášem

Jan Novák

Team Leader

Honza má na starosti tým pražských kurýrů, kde sám před lety začínal.

Seznam se s Honzou

Martina Šeděnková

Warehouse Agent – Specialist

Martina zajišťuje bezpečné zpracování zásilek na letišti v Mošnově.

Seznam se s Martinou

Výsledky pro