DHL Express

SPECIALISTA PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY DHL FREIGHT

před 10 dny

  • Olomouc
  • Práce na plný úvazek

DHL Express

SPECIALISTA PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY DHL FREIGHT

  • Olomouc
  • Práce na plný úvazek

Co budeš dělat

  • Komunikace s klíčovými zákazníky, řešení jejich požadavků.
  • Reakce na klientské dotazy, nalezení pozitivních řešení k uspokojení klienta.
  • Vedení záznamů o řešených případech.
  • Zpracovávání reklamací - přijetí, zaznamenávání do databáze, efektivní prošetření jednotlivých případů, návrhy kompenzace v rámci povoleného limitu.
  • Využití anglického jazyka na denní úrovni.

SPECIALISTA PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY DHL FREIGHT

Co bys měl/a umět

    • Min SŠ vzdělání.
    • Aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem.
    • Uživatelskou znalost práce s PC (MS Office).
    • Zapálení/nadšení pro činnosti spojené se službami pro zákazníky.
    • Odolnost vůči stresu.
    • Velmi dobré komunikační dovednosti, pečlivost a spolehlivost.
    • Výhodou je praxe v zákaznickém servisu.

Co u nás získáš

    • Zajímavé zaměstnanecké benefity: 5 týdnů dovolené, 3 sick days, stravenky plně hrazené zaměstnavatelem (70,-Kč/odpracovaný den), příspěvek na penzijní připojištění/životní pojištění, Multisportkartu, odměny za pracovní výročí, Cafeterii, společné firemní akce, teambuildingy.
    • Možnost profesně růst a pokud budeš chtít, můžeš se posunout i do zahraničí.
    • Možnost dále se vzdělávat formou interních tréninků i externích profesních školení.
    • Možnost být součástí firemní kultury, která své úspěchy staví na motivovaných zaměstnancích a aktivně se podílí na společenské odpovědnosti. Zaujala Tě naše nabídka? Splňuješ výše uvedené předpoklady? Pak neváhej a zašli nám co nejdříve životopis. Termín nástupu: srpen 2019.

Výsledky pro