Slevomat

Zákaznická péče - dlouhodobá brigáda

před 4 dny

  • Praha
  • Práce na částečný úvazek

Slevomat

Zákaznická péče - dlouhodobá brigáda

  • Praha
  • Práce na částečný úvazek

Co budeš dělat

Věříš, že by zákazník měl být na prvním místě? My také. A proto je pro nás oddělení zákaznické péče klíčovým.

Náš skvělý tým pečuje o blaho zákazníků, jako by to byla jejich vlastní rodina. A protože máme zákazníků čím dál více, hledáme další nadšené kolegy.

Jestli tě baví komunikace, hýříš nápadyhledání řešení i na nejzapeklitější situaci je pro tebe zábava, pak u nás budeš jako v ráji.

Pro zákazníky vymýšlíme překvapení, každý den je těšíme něčím novým a i ty budeš moci vykouzlit úsměv na rtech spousty z nich. Proto vítáme kreativní přístup – nápadům se meze nekladou!

Kariéru u nás můžeš nastartovat už při škole. Směny si naplánuješ podle svých časových možností a když budeš chtít později přejít na fulltime, rádi ti tu možnost dáme.

Každý den tě u nás bude bavit:

  • Řešení zákaznických přání po telefonu
  • Zodpovídání zákaznických dotazů po e-mailu a chatu
  • Osobní jednání se zákazníky na informačním stánku v OC Smíchov
  • Vymýšlení různých “wow” akcí pro naše věrné zákazníky (např. překvapení zákazníkovi k narozeninám ve formě dortu zaslaného do práce, lístky zdarma do jeho oblíbeného divadla atd.)
  • Získávání zpětné vazby od zákazníků

Zákaznická péče - dlouhodobá brigáda

Co bys měl umět

  • Příjemné vystupovat a komunikovat
  • Mít nadšení pro jednání s lidmi a řešení situací
  • Chuť stále se učit a rychle se přizpůsobit
  • Kreativní mysl
  • Empatii a klidnou hlavu

Co u nás získáš

  • Práci v mladém kolektivu s přátelskou atmosférou
  • Žádné callscripty a volnost v řešení situací
  • Příjemné kanceláře kousek od Náměstí míru
  • Práci formou brigády při škole
  • Atmosféru svobodné firmy bez tvrdého dozoru
  • Možnost profesního růstu v rámci firmy
  • Otevřenou firemní kulturu a zaměstnanecké benefity (třeba i kredity na nákup na Slevomatu)
  • Nástup klidně zítra či dle dohody