EXPANDO

Customer Care

před 16 dny

  • Praha
  • Práce na plný úvazek
  • Práce na částečný úvazek

EXPANDO

Customer Care

  • Praha
  • Práce na plný úvazek
  • Práce na částečný úvazek

Co budeš dělat

Chceš pracovat v té nejlepší firmě na světě a pomáhat spolu s námi českým e-shopům expandovat skrze Amazon a eBay do světa? Věříme, že Marketplace je budoucnost online obchodování a nechceme, aby domácí e-shopy zaspaly.

Necháš se nakazit našim nadšením pro nové trendy v online prostředí a porosteš spolu s námi.

Pro naše klienty obhospodařujeme prodeje na Amazon a eBay po celé Evropě, staráme se jim o to, aby měli zákazníci ze zahraničí vždy odpovědi na své otázky včas. Většinou se jedná o triviální dotazy, ale někdy je nutné něco ověřit či případně vykomunikovat se samotným eshopem.

Máš zkušenosti s péčí o zákazníky, umíš být důsledný(á) a vidět věci v souvislostech? Hledáme možná právě tebe. Pro kancelář v centru Prahy (případně externě) přijmeme kolegu (kolegyni) s bystrou myslí a pozitivním přístupem.

Co bys měl umět

  • zkušenost se zákaznickou podporou (není podmínkou)
  • prozákaznický přístup a odhodlání odvádět při plnění úkolů maximální výkon a ještě něco navíc
  • měl/a by sis rozumět s Excelem i Google aplikacemi
  • dobrý projev slovem i písmem
  • uvažovat strategicky, kreativně a samostatně. Poradíme, ale za ručičku nevodíme.
  • Lepší než dobré organizační dovednosti a komunikační schopnosti.
  • pečlivost
  • znalost alespoň angličtiny na úrovni B2, němčina velkou výhodou

Co u nás získáš

  • Jsme mladá firma, která roste každým dnem. Tvá kariéra může růst spolu s námi
  • Necháme ti volné ruce v řešení úkolů u nestereotypní práce, která dává smysl a je férově ohodnocena
  • Neformální pohodové prostředí v krásné kanceláři kousek od Náměstí Republiky
  • Budeš s námi pít prosecco na naší super skvělé terase a soutěžit o nejhorší dárek k narozeninám pro kolegy (dvě kozy nejsou výjimkou, chceš znát celou story? Máš téma na icebreak při pohovoru :)
  • Máme pet friendly kanceláře, pokud jsi tak trochu psí máma/táta, můžeš se starat ve střídavé péči o naše Expandí duo psa Barneyho a fenku Adélku

Výsledky pro