Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet opération pour améliorer la chaîne logistique et lui permettre d’absorber la forte croissance prévue (x10 en 3 ans). Dans ce rôle, vous aurez une forte autonomie et travaillerez auprès de Lucas Augustin, responsable process Opérations. Vous aurez pour but d’aider au déploiement de l’accompagnement créé par le pôle produit qui se compose d’appels de spécialistes de la petite enfance, d’envois de sms et de livres. Nous visons ainsi d’envoyer plus de 50 000 livres aux familles en 2024 et près de 400 000 en 2026.

Vos futures responsabilités :

• Gérer la relation avec nos fournisseurs (maisons d’éditions ou distributeurs) et avec notre prestataire logistique, tout en poursuivant une trajectoire exigeante de baisse des coûts unitaires :

  • Communiquer avec nos fournisseurs pour anticiper les potentielles ruptures de livres, pour être au courant des réductions…

  • Communiquer avec notre prestataire pour s’assurer que les livres soient envoyés à temps, pour gérer les imprévus…

  • Vous serez un contributeur clef sur l’indicateur coût moyen du livre (achat, stockage, manutention et transport)

• Assurer la maintenance de la chaîne logistique: passage des commandes / Envoi des livres aux familles dans le contexte d’un changement de prestataire logistique

• Améliorer les process logistiques pour soutenir la forte croissance de 1001 mots

• Mener à bien des chantiers opérationnels clés sur nos 3 canaux d’accompagnement des familles: les appels par des spécialistes de la petite enfance, l’envoi de livres, l’envoi de sms.

  • dans un contexte où nous allons lancer 3 fois plus souvent de nouvelles cohortes d’accompagnement des familles.

Ce poste est hybride entre du suivi opérationnel (environ 65% du temps) et de la gestion de projet (environ 35% du temps). En fonction de vos appétences, vous pourrez être activement impliqués sur d’autres sujets stimulants.

A propos de vous :

• Vous avez une grande rigueur et une capacité à ne rien oublier. Vous êtes à l’aise dans le suivi de plusieurs sujets en même temps. 

• Vous êtes capable de trouver de façon autonome des solutions aux problèmes qui font partie du quotidien de la logistique. 

• Vous êtes pugnace, vous aimez les projets ambitieux qui avancent rapidement. Vous n’hésitez pas à “décrocher le téléphone” pour faire avancer des sujets.

• Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité de communication et de collaboration avec des interlocuteurs très variés (travail avec différentes équipes en interne et en externe). 

• Vous aimez améliorer et automatiser les process, vous remettez toujours en question les process existants et vous avez une appétence pour Excel. 

• Vous avez un intérêt marqué pour la lutte contre les inégalités et/ou l’éducation : vous aimez vous engager dans des causes qui vous tiennent à cœur et faire partie d’un projet.

Si vous êtes passionné(e) par notre mission et possédez une expérience significative sur ce métier à fort impact, nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Rémunération et conditions de travail :

• Diplôme de niveau master (Bac +5: école de commerce, école d’ingénieur, IEP, master en supply chain…)

• Expérience requise : vous avez entre 1 à 2 ans d’expérience (CDI, alternance ou stages à responsabilité…) dont la majorité dans une entreprise en forte croissance (+50% / an en termes d’utilisateurs ou de revenus) ou dans un environnement en fort changement

  • Vous avez au moins une expérience où vous avez été responsable d’une relation avec des clients et/ou des fournisseurs

  • Vous avez au moins une expérience où vous avez gagné en compétence en gestion de projet, en analyse ou en suivi opérationnel

  • Une expérience en logistique est un plus

• Rémunération : Entre 34 et 37 k€ bruts par an (+5% variable)

• Contrat : poste à pourvoir en CDI à temps plein, à débuter dès que possible et au plus tard en septembre 2024

Lieu de travail : pépinière La Ruche (24 Rue de l’Est, 75020 Paris – M° Jourdain) et télétravail

• Envoyer CV et éléments de motivation à recrutement@1001mots.org

• Entretien visio de 30 min avec DRH

• Entretien physique avec Lucas responsable process opérations [+ cas pratique]

• Entretien final avec Florent, DG et cofondateur de 1001mots