Au sein de la Direction Service Clients Responsabilité Civile, Corporel Non Auto et Transports de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités, vous rejoignez les équipes RC Générale et Transports Terrestres et plus spécifiquement les équipes RC Générale de Marseille en tant que Régleur de Sinistres. 

Votre rôle est d'instruire et de gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres Responsabilité Civile amiables et contentieux <150K€ et ce, dans le périmètre des activités agents et courtage du périmètre et d'apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers et intermédiaires.

Vos activités principales :> Vous gérez un portefeuille de dossiers, en sachant détecter les priorités, avec pour objectif un service de qualité au client.> Vous respectez, pour la gestion amiable, les engagements de délais internes (engagements de service).> Vous étudiez les déclarations, les orientez de façon pertinente (avec ou sans expertise), vous analysez les rapports, les aspects techniques et éventuellement juridiques des dossiers, vous vérifiez les garanties, appréciez les responsabilités ; dans la limite de vos pouvoirs, vous notifiez la position, faites des offres de règlements, les négociez et procédez aux règlements. Vous détectez les recours et êtes sensibilisé(e) à la fraude.> Vous évaluez le coût des sinistres et veillez à l’actualisation des évaluations. > Pour les dossiers contentieux, vous suivez les procédures judiciaires, préparez l’argumentaire des avocats, éventuellement mènez à bien les négociations dans le respects de vos pouvoirs.

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Compétences recherchées :> Profil Juriste (Master 2 ou équivalent)> Expérience en gestion de sinistres > Compétences juridiques (connaître les règles de droit et les techniques juridiques applicables, les contrats et produits du domaine d'activité, les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres, …)> Capacité à maîtriser différents outils informatiques> Forte orientation client, empathie, écoute et disponibilité> Esprit d'équipe, collaboration> Rigueur, autonomie, organisation