Chef de projet CRM Salesforce Marketing Cloud - CDD (H/F)

Résumé du poste
CDD / Temporaire(6 à 15 mois)
Paris
Salaire : 42K €
Début : 02 juin 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Gestion des performances
Outils d'automatisation du marketing
Salesforce marketing cloud
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre de son développement, Genius est à la recherche d’un(e) Chef de projet Sales and Marketing Automation spécialisé(e) sur Salesforce Marketing Cloud en CDD.

En rejoignant Genius, vous serez amené.e à travailler sur des missions de consulting pour de grands groupes du CAC 40 ou ETI issus de différents secteurs d’activité.


La mission

Dans le cadre de votre première mission de consulting au sein de notre cabinet de 6 mois renouvelable, vous interviendrez chez un acteur phare du secteur de l’énergie pour établir et superviser l’exécution de l’ensemble des activités de marketing automation.

Rattaché(e) au responsable des campagnes digitales, vous serez en charge de :

  • Gérer la plateforme de Marketing Automation : création des programmes, gestion des assets, des campagnes, des reportings

  • Assurer la qualité de la plateforme en étant garant de la structure du back office, de la définition et du maintien des conventions de nommage et de la structure des dossiers

  • Piloter le cycle de vie des programmes : enrichissement, mises à jour, archivage

  • Assurer les demandes d’imports de leads en suivant le bon process et dans le respect des règles RGPD

  • Examiner/définir les demandes d’amélioration de l’outil, établir les solutions envisageables et en assurer le suivi

  • Contribuer à la création de projets pilotes afin de tester les tactiques d’engagement et d’améliorer les performances commerciales et marketing. Mettre en oeuvre les projets et mesurer leurs performances.

  • Monitorer les listes de ciblage clients dans l’outil de CDP : assurer leur mise à jour lors de nouveautés dans le référentiel de valeur, connaître les choix de filtre et leur utilisation afin d’accompagner les équipes marketing

  • Accompagner les chefs de projet digitaux dans la mise en place et l’exécution des parcours clients : création des flowcharts, règles d’envoi, flux de données, délivrabilité

  • Collaborer avec les experts et contributeurs à l’outil de CDP (Customer Data Platform) pour apporter des changements significatifs à l’expérience client

  • Former les équipes à l’outil et aux nouvelles fonctionnalités, être le point de contact pour les besoins d’assistance

Les locaux du client se situent à Rueil-Malmaison. Vous bénéficierez de 2 jours de télétravail par semaine.

La mission est à pourvoir dès que possible.


Profil recherché

Diplômé(e) d’un Bac+5 en marketing ou équivalent, vous êtes fort(e) d’au moins 2 ans d’expérience en Marketing Automation et particulièrement sur Salesforce Marketing Cloud.

Vous êtes expert(e) du fonctionnement d’outils CDP (Customer Data Platform).

Vous êtes familier(e) des logiques de parcours client.

Bon communiquant, vous êtes capable de porter vos projets auprès des équipes locales et globales avec conviction et résilience. 

Pédagogue, vous savez vulgariser votre expertise afin d’onboarder et de former les équipes à l’utilisation des outils.

Vous avez un niveau d’anglais courant.



Déroulement des entretiens

Si votre candidature est sélectionnée voici les étapes du recrutement :

  • Un premier échange téléphonique (15’) avec un membre de l’équipe RH pour apprendre à se connaître et vous en dire plus sur Genius,

  • Un premier entretien en visio (60’) pour détailler votre parcours, vos aspirations et envies, et présenter Genius

  • Un échange avec notre client (60’) pour confirmer vos envies respectives de travailler ensemble sur les missions de consulting

  • Un cas pratique pour évaluer vos compétences techniques

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