Contrat d'alternance basé à Nice et au sein de l'école BTS ESARC Aix-en-Provence, à pourvoir à compter de septembre 2024.

Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESARC Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Nice

Localisation de l'école : Aix-en-Provence

Secteur d'activité : Energie

La mission chez notre partenaire

Au sein d'une équipe du Centre de Relation Clients particuliers de Nice, composée de 90 collaborateurs, et sous la responsabilité d'un tuteur expérimenté (Conseiller Expert), vous participerez tout au long de votre contrat à satisfaire et à fidéliser nos clients.

• Vendre par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients...
• Identifier les opportunités de développement commercial.
• Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Le profil

Les qualifications requises pour ce poste d'alternant(e) sont les suivantes :

• Patience
• Empathie
• Sens de la relation client
• Courtoisie
• Endurance
• Persuasion
• Polyvalence et responsabilité

Votre alternance, comment candidater?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera votre admission à ESARC Aix-en-Provence en BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, essentielle pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès.

Lieu principal : Nice

Permis de conduire : Non obligatoire
Type d'emploi : Alternance
Domaine d'activité : Energie
Niveau d'Etudes : Bac/Bac+1
Niveau d'expérience : Débutant
Horaire : Temps plein