Rattaché à la Responsable pédagogique et formations, vous aurez pour missions principales d’assurer le suivi de formations longues dans le domaine de la médecine esthétique (de 8 mois à 11 mois) :

Garantir la gestion administrative des sessions de formation à l’aide de l’ERP :

• Renseigner l’ERP-CRM afin de suivre les prospects dans leur parcours d’information, de financement et d’inscription ;

• Envoyer les documents administratifs d’entrée et de sortie de formation ;

• Rédaction et envoi des contrats et charte formateurs ;

• Veiller à la mise en place et au respect des démarches QUALIOPI ;

Assurer la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions de formation sur site ou à distance :

• Gérer la planification annuelle des sessions de formation en lien avec les centres de formation et les formateurs ;

• Gérer la planification annuelle des sessions de formation en collaboration avec des partenaires (laboratoires, pharmacies, concepteurs de dispositifs médicaux etc.)

• Tenir et mettre à jour l’état des sessions planifiées en présentiel ;

• Organiser les formations en présentiel ;

• Pour le e-learning : ouverture des comptes utilisateurs sur la plateforme de formation en ligne et suivi des apprenants ;

• Lecture des résultats des questionnaires de satisfaction et proposition d’actions d’améliorations ;

• Analyse semestrielle des résultats de questionnaires dans le cadre de la certification QUALIOPI.

Administration des ventes et relations commerciales :

• Assurer l’interface avec l’équipe commerciale au moment de l’inscription

• Facturation des sessions de formation ;

• Suivi des règlements clients ;

• Relance des impayés apprenants et des organismes financeurs.

NB : Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service et les enjeux des Ecoles.

De formation BAC+ 2/4 (RH, science de l’éducation … ), vous justifiez d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires.

La connaissance des métiers de la santé est un plus.

Savoir-faire

• Bonne maîtrise des concepts pédagogiques : méthodes, outils, évaluation

• Connaissance des marchés, partenaires et acteurs de la formation

• Connaissance des outils de gestion administrative et de gestion financière de la formation

• Bases juridiques, notamment du cadre légal et des dispositifs de formation

• Coordination d’évènements à 360 (apprenants, formateurs, laboratoires, sites)

• Connaissance des outils de e-learning et de social learning

• Maitrise du pack office (word, Excel, Outlook,…)

Savoir-être

• Capacité d’écoute et faire preuve de pédagogie

• Excellente communication orale et écrite – Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et de tout niveau

• Grand sens de l’organisation et des responsabilités – Respect d’un calendrier des parcours de formation longs

• Rigoureux, méthodique et fiable

• Agilité et adaptabilité

• Grand sens de la confidentialité

• Créativité

Modalités & Avantages 🔍

• Type d’emploi : temps plein, CDI

• Horaire de travail : 39 heures/semaine

• 5 semaines de congés payés + 5 jours supplémentaires conventionnées

• Tickets restaurants (10,00€/jour travaillé)

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)

• Télétravail possible

👉 Entretien en visio de 30 min avec la Responsable Recrutement 

👉 Premier entretien avec la Responsable de l’équipe formation et la Directrice pédagogique 
👉 Deuxième entretien avec le DG de la formation continue et la Responsable Recrutement