CONTEXTE

Au sein de la Direction de l’Efficience Opérationnelle, l’Animation Qualité Logistique a pour missions principales de : 

Contribuer à garantir le niveau de qualité Hermès, sur tous les produits, en accompagnant les métiers et fournisseurs sur la qualité client ; 

Assurer un rôle de pivot entre les métiers (et services annexes) et les entités opérationnelles de la Direction Logistique en développant les outils et modes opératoires adaptés afin de répondre aux enjeux Qualité et Efficience opérationnelle.

 

MISSIONS

Au sein de l’équipe de l’Animation Qualité Logistique, en tant qu’alternant amélioration continue vous évoluerez dans une équipe composée de 8 Animateurs Qualité et de 3 Chargés de Développement Qualité.  

En support des Animateurs Qualité, vous participerez à la gestion et au pilotage de la qualité logistique pour les Métiers Hermès.  

Vos principales missions seront les suivantes :  

 

Analyses et Formalisations 

En binôme avec les Animateurs Qualité, accompagner l’arbitrage des produits Métiers mis en attente par les contrôleurs qualité et réaliser et animer des points de partage réguliers. 

Réaliser des bilans chiffrés (TCD, graphiques, études) permettant l’analyse et consolidation des données pour la gestion et intégration de taux de sondage dans nos systèmes.  

Auditer la prestation Logistique de nos prestataires tous Métiers : contrôle qualité et conditionnement. 

Créations de contenus pouvant servir de support de formation (Powerpoint, vidéos, Newsletter…). 

 

Amélioration continue des outils 

Contribuer à la réflexion sur le bon niveau d’échantillonnage/taux de sondage avec un ou plusieurs Métiers.  

Construire un outil de pilotage et d’aide à la décision pour le calcul des taux de sondage et l’historisation des données. 

Tableau de bord pour le suivi des retours fournisseurs. 

Alimenter les besoins d’évolution de nos outils.  

 

Amélioration continue des process 

Être acteur dans la vie de l’équipe et participer activement aux projets en lien avec l’équipe de l’animation qualité logistique. 

Challenger les modes de fonctionnement et être à l’initiative d’actions d’amélioration continue sur les process.  

 

PROFIL

Etudiant(e) en Master 2 d’Ecole de Commerce / Ecole d’Ingénieur, spécialisé en Logistique, vous avez une première expérience de stage en entreprise, où vous avez su mettre en avant votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre capacité à accompagner le changement. 

 

- Goût du terrain et du travail en équipe 

- Excellent relationnel, bon communiquant (écrit et oral)  

- Etat d’esprit constructif, positif et ancré dans une démarche d’amélioration continue 

- Force de proposition et enthousiasme  

- Sens des priorités et orienté résultats 

- Aisance sur les systèmes informatiques et sur les outils Pack Office (Excel, Powerpoint, Word). Expérience d’utilisation Power BI est un plus

- Mobile: déplacements ponctuels à Saran sont à prévoir

 

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !