Nous recherchons un-e conseiller-ère de vente pour renforcer nos équipes (35h) pour notre futur point de vente au coeur de Lyon. Sous la direction de votre responsable retail, vous êtes un(e) véritable ambassadeur-rice de la marque. Vous participez activement au développement du chiffre d’affaires et à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs. En lien direct avec la/le client-e, nous souhaitons que notre futur ambassadeur-rice de la marque connaisse parfaitement l’histoire, les codes, et l’offre en fidélisant les client-e-s par la qualité de son accueil, sa capacité à comprendre leurs besoins, et la pertinence de ses conseils.

Missions

• Accueillir et recueillir les besoins des clientes, orienter vers l’offre de produits, conseiller en cabine, encaisser et fidéliser les client-e-s

• Assurer un service client à tout moment et même après la vente, retour, réclamations…

• Participer au développement du cross canal : accueil, favoriser les ventes additionnelles.

• Véhiculer, incarner et garantir l’image de la marque au sein du point de vente

• Entretien et maintenance du point de vente propre et attractif

• Suivre et mettre en œuvre les directives merchandising et l’attractivité commerciale en fonction des consignes fixées par votre Responsable

• Réceptionner les marchandises (vérifications qualité et quantités) ainsi que gérer les différents transferts

• Antivoler tous les produits destinés à la vente sur la surface de vente. Assurer leur rangement sur l’espace de vente et en réserve.

• Participer aux différents inventaires

• Vous êtes par ailleurs dynamique, impliqué(e), vous avez le goût pour le travail d’équipe
  et aimez conseiller une clientèle exigeante.
• Vous faites preuve d’un important relationnel client et d’un tempérament commercial
  développé.
• Vous avez une vraie âme de commerçant et prenez du plaisir à satisfaire les
  besoins de la clientèle.
• Vous êtes impliqué-e, enthousiaste, bienveillant-e et avez de l’énergie.
• Vous êtes curieux-euse, avez envie de découvrir l’univers de Make My Lemonade et de
  vous investir dans une entreprise en fort développement.
• Un bon niveau d’Anglais serait un plus.