Dans le cadre d’un remplacement, la Direction commerciale se renforce et recrute un Assistant Administration des ventes F/H.
Au sein du Service Administration des ventes, vous êtes en relation constante avec la force de vente et les clients de type garages automobiles.
Le service Administration des ventes est en charge d’assurer le lien entre les prestations vendues par la force de vente et les besoins des clients professionnels.
Reportant au Responsable Administration des ventes, vous interviendrez dans les missions suivantes :

• Enregistrement des souscriptions
• Gestion des renouvellements
• Gestion et traitement des boites mails
• Suivi des clients et prospects
• Création des comptes clients
• Suivi et relance des documents
• Gestion de la relation client : prise d’appel
• Traitement et transmission des réclamations
• Suivi classement et archivage
• Faire l’interface entre les clients et les services internes

Cette liste reprend les principales missions, celle-ci n’est pas exhaustive.

• De niveau BAC à BAC +2, de formation commerciale ou administrative souhaitée

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an en Relation client / Administration des ventes (B to B et/ou grands comptes est un plus).

• Qualités requises : être à l’aise au téléphone et avoir une bonne élocution, avoir des qualités rédactionnelles, le sens de la relation client et du service, savoir travailler en équipe et s’adapter, être dynamique, organisé(e), rigoureux(se).

• Compétences techniques : aisance avec les outils bureautiques.

• Poste en CDI

• Rémunération en fonction du profil et de l’expérience

• Participation et intéressement

• Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance

• Carte Ticket restaurant

• Télétravail (accord d’entreprise)

• Prime de parrainage/cooptation

• Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

Rejoignez-nous !